Shipping policy

Our products are tours, hence there is no shipping. With each purchase, you should receive a receipt and FAQ page that download automatically. If these documents do not download, please email us immediately at orders@berlin.style.

22 hours (or less, depending on when you book a tour) before a tour begins, you will be sent an email with the tour's meeting/starting point. If you do not receive the meeting/starting point, please email us immediately at orders@berlin.style. It is your responsibility to be at this location 15 minutes before the tour begins.

 

Bei unseren Produkten handelt es sich um Touren, daher erfolgt kein Versand. Bei jedem Kauf sollten Sie eine Quittung und eine FAQ-Seite erhalten, die automatisch heruntergeladen wird. Sollten diese Dokumente nicht heruntergeladen werden können, senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail an orders@berlin.style.

22 Stunden (oder weniger, je nachdem, wann Sie eine Tour buchen) vor Tourbeginn erhalten Sie eine E-Mail mit dem Treffpunkt/Startpunkt der Tour. Sollten Sie den Treffpunkt/Startpunkt nicht erhalten, senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail an orders@berlin.style. Es liegt in Ihrer Verantwortung, 15 Minuten vor Tourbeginn an diesem Ort zu sein.